Allgemeine Geschäftsbedingungen von SGKosmetik
1.Allgemeines
1.1 Öffnungszeiten
Montag - Dienstag 10.00 – 18.00 Uhr
Mittwoch 10.00 – 21.00 Uhr
Donnerstag 09.00 – 18.00 Uhr
Freitag 08.00 – 19.00 Uhr
Samstag Termine nach Vereinbarung
1.2 Kontaktdaten
SGKosmetik Inhaberin: Stephanie Gähringer
Tel.: 0203 – 4800-270 Altenbrucher Damm 15, 47249 Duisburg
E-Mail: sg@sgkosmetik.de www.sgkosmetik.de
2. Unsere Kunden haben Anspruch auf wechselnde, saisonale Kabinenangebote alle 8 Wochen.
3. Gern informieren wir regelmäßig über Aktionen, Events, Workshops, Kabinenbehandlungen und über unsere vielfältige Produktpalette.
4. Unsere Kunden haben die Möglichkeit der Terminerinnerung per Email. Dies wird mit der zuständigen Kosmetikerin persönlich vereinbart.
5. Terminabsagen
5.1 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird dieser zu einer festen, kostenpflichtigen Buchung!
5.2 Es besteht die Möglichkeit, bis zu 24 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei abzusagen, persönlich, telefonisch, auch bei Benutzung des Anrufbeantworters.Bei Nichteinhaltung der 24 Stunden-Frist entsteht ein kostenpflichtiger Anteil von 50 % der gebuchten Behandlung!Bereits bestehende Termine gelten dann nur unter Vorbehalt bzw. werden keine neuen Termine vergeben, bis der Kostenanteil von 50 % aus dem Versäumnistermin beglichen ist!
5.3 Wird als Ersatz ein/e Kunde/in erbracht, deren Behandlungsaufwand den von Ihnen gebuchten Termin gleichkommt, entstehen keine Kosten.
6. Zahlungsbedingungen-Barzahlung-EC Zahlung ab 20 Euro
7. Wir senden Waren oder Gutscheine gern bequem nach Hause. Versandkostenfrei ab 100 € Einkaufswert. Unter 100 € Einkaufswert entstehen zusätzliche Versandkosten in Höhe von 5 €. Bei der Versendung von Gutscheinen berechnen wir zusätzlich eine Gebühr von 2 €.
8. Wir gewähren eine Kulanzzeit von 15 Minuten bei Verspätung zum vereinbarten Termin. Bei Verspätungen darüber hinaus können wir die Behandlung evtl. nicht mehr im vollen Rahmen durchführen. Die Behandlung wird wie gebucht berechnet. Besteht eine Verspätung unsererseits, garantieren wir Ihnen den vollen Behandlungsumfang. Werden Termin von Ihnen vor Ort, ohne uns rechtzeitig (24 Stunden) zu informieren abgewandelt, wird dies wie in 5.2 behandelt. (Bsp. Gebucht ist ein Termin mit 2 Stunden und Sie möchten nur Augenbrauen gezupft haben, berechnen wir 50 % des gebuchten 2 Stunden Termins.)
9. Wir verpflichten uns zur regelmäßigen Weiterbildung, um unser Fachwissen auf neuesten Stand zu halten.
10. Wir garantieren Ihnen, Ihre persönlichen Daten sowie Kontaktdaten nicht an Dritte weiterzuleiten, sondern nur für betriebsinterne Zwecke zunutzen. Das kann jederzeit widerrufen werden.
11. Wir bitten Sie höflichst, lautstarke Gespräche und Telefonate im Kosmetikstudio einzuschränken, um den reibungslosen Ablauf von Kosmetik- und Wellnessbehandungen nicht zu stören.